Erişilemeyen Özel Seçenekler Nasıl Düzeltilir

🛠️ Sorunu Belirleme

Herhangi bir şeyi düzeltmeye çalışmadan önce, kök nedeni doğru bir şekilde belirlemelisiniz. Birkaç faktör özel seçenekleri erişilemez hale getirebilir, bu nedenle sistematik bir yaklaşım çok önemlidir.

• JavaScript Hataları: JavaScript, web sayfalarının dinamik davranışlarının çoğunu yönetir. JavaScript kodunuzdaki hatalar, özel seçeneklerin yüklenmesini veya düzgün çalışmasını engelleyebilir.
• CSS Çakışmaları: Çakışan CSS stilleri, özel seçenek öğelerini gizleyebilir veya devre dışı bırakabilir ve bunların kullanıcılar tarafından erişilemez görünmesine neden olabilir.
• Platform Hataları: E-ticaret platformlarının kendisinde bazen özel seçeneklerin işlevselliğini etkileyen hatalar olabilir.
• Tema Sorunları: Kullandığınız tema özel seçenekler özelliğiyle tam uyumlu olmayabilir ve bu durum görüntüleme veya işlevsellik sorunlarına yol açabilir.
• Eklenti Çakışmaları: Üçüncü taraf eklentileri bazen özel seçeneklerin işlevselliğine müdahale edebilir.
• Yapılandırma Hataları: E-ticaret platformunuzun arka ucunda özel seçeneklerin yanlış yapılandırılması, bunların doğru şekilde görüntülenmesini engelleyebilir.

🔍 Sorun Giderme Adımları

Olası nedenleri anladıktan sonra, sorunu gidermek için şu adımları izleyin.

1. JavaScript Hatalarını Kontrol Edin

JavaScript hataları yaygın bir suçludur. Herhangi bir hatayı belirlemek için tarayıcınızın geliştirici konsolunu kullanın. İşte nasıl:

1. Web sitenizi bir tarayıcıda (Chrome, Firefox, Safari vb.) açın.
2. Geliştirici konsolunu açın (genellikle F12’ye basarak veya sağ tıklayıp “İncele”yi seçerek).
3. “Konsol” sekmesine gidin.
4. Kırmızı hata mesajlarına bakın. Bunlar JavaScript hatalarını gösterir.

Hata bulursanız, bunlara neden olan kodu inceleyin. Genellikle bu hatalar özel betiklerle veya üçüncü taraf eklentileriyle ilgilidir. Bu hataları gidermek erişilebilirlik sorununu çözebilir.

2. CSS Stillerini Denetleyin

CSS, özel seçenekleri istemeden gizleyebilir veya devre dışı bırakabilir. Özel seçenek öğelerine uygulanan CSS’yi incelemek için tarayıcının geliştirici araçlarını kullanın.

1. Web sitenizi açın ve erişilemeyen özel seçeneklere sahip ürüne gidin.
2. Geliştirici konsolunu açın.
3. Özel seçenek öğesini seçmek için “Öğeler” veya “Denetçi” sekmesini kullanın.
4. Öğeye hangi CSS kurallarının uygulandığını görmek için “Stiller” bölmesini kontrol edin.

Öğeyi gizleyebilecek (örneğin, display: none;, visibility: hidden;) veya devre dışı bırakabilecek (örneğin, pointer-events: none;) herhangi bir kural olup olmadığını kontrol edin. Çakışan stiller bulursanız, özel seçeneklerin görünür ve etkin olduğundan emin olmak için CSS’nizi ayarlayın.

3. Üçüncü Taraf Eklentilerini Devre Dışı Bırakın

Eklentiler bazen özel seçeneklerin işlevselliğine müdahale edebilir. Eklenti çakışmalarını test etmek için tüm üçüncü taraf eklentilerini devre dışı bırakın ve özel seçeneklerin erişilebilir olup olmadığına bakın. Eğer öyleyse, suçluyu belirlemek için eklentileri tek tek yeniden etkinleştirin.

1. E-ticaret platformunuzun yönetici paneline erişin.
2. “Eklentiler” veya “Uzantılar” bölümüne gidin.
3. Tüm üçüncü taraf eklentilerini devre dışı bırakın.
4. Özel seçeneklerin artık erişilebilir olup olmadığını kontrol edin.
5. Eğer öyleyse, çakışan eklentiyi belirlemek için eklentileri tek tek yeniden etkinleştirin ve her etkinleştirmeden sonra özel seçenekleri kontrol edin.

Çakışan eklentiyi belirledikten sonra, onu kaldırabilir, alternatif bir eklenti bulabilir veya destek için eklenti geliştiricisiyle iletişime geçebilirsiniz.

4. Tema Uyumluluğunu Kontrol Edin

Temanız özel seçenekler özelliğiyle tam uyumlu olmayabilir. Sorunun devam edip etmediğini görmek için varsayılan bir temaya geçmeyi deneyin. Özel seçenekler varsayılan temayla çalışıyorsa, sorun geçerli temanızdadır.

1. E-ticaret platformunuzun yönetici paneline erişin.
2. “Görünüm” veya “Temalar” bölümüne gidin.
3. Varsayılan temayı etkinleştirin.
4. Özel seçeneklerin artık erişilebilir olup olmadığını kontrol edin.

Özel seçenekler varsayılan temayla çalışıyorsa, mevcut temanızı güncellemeyi, destek için tema geliştiricisiyle iletişime geçmeyi veya farklı bir temaya geçmeyi düşünün.

5. Özel Seçenek Yapılandırmasını İnceleyin

Özel seçeneklerin yanlış yapılandırılması bunların doğru şekilde görüntülenmesini engelleyebilir. E-ticaret platformunuzun arka ucundaki her özel seçenek için ayarları iki kez kontrol edin.

1. E-ticaret platformunuzun yönetici paneline erişin.
2. “Ürünler” bölümüne gidin.
3. Erişilemeyen özel seçeneklerle ürünü düzenleyin.
4. “Özel Seçenekler” veya benzeri bir bölüme gidin.
5. Tüm özel seçeneklerin etkinleştirildiğini, doğru şekilde yapılandırıldığını ve uygun ürüne atandığını doğrulayın.

Gerekli alanlar, giriş türleri ve fiyatlandırma gibi ayarlara dikkat edin. Tüm ayarların amaçlandığı şekilde yapılandırıldığından emin olun.

6. Önbelleği Temizle

Bazen önbelleğe alınmış veriler görüntüleme sorunlarına neden olabilir. Sitenizin ve tarayıcınızın önbelleğini temizleyerek sitenin en son sürümünü gördüğünüzden emin olun.

• Web Sitesi Önbelleği: E-ticaret platformunuzun yönetici panelinden veya bir önbellekleme eklentisi kullanarak önbelleği temizleyin.
• Tarayıcı Önbelleği: Tarayıcınızın ayarlarına gidip “Tarayıcı verilerini temizle”yi seçerek tarayıcınızın önbelleğini temizleyin.

Önbelleği temizledikten sonra sayfayı yenileyin ve özel seçeneklerin artık erişilebilir olup olmadığını kontrol edin.

7. Farklı Tarayıcılarda ve Cihazlarda Test Edin

Sorun belirli bir tarayıcıya veya cihaza özgü olabilir. Sorunun tüm platformlarda devam edip etmediğini görmek için web sitenizi farklı tarayıcılarda (Chrome, Firefox, Safari, Edge) ve cihazlarda (masaüstü, mobil, tablet) test edin.

Sorun tarayıcıya özgüyse, tarayıcı uzantıları veya ayarlarıyla ilgili olabilir. Cihaza özgüyse, duyarlı tasarım sorunlarıyla ilgili olabilir.

8. Platform Belgelerine ve Desteğine Danışın

Yukarıdaki tüm adımları denediyseniz ve sorunu hala çözemiyorsanız, e-ticaret platformunuzun belgelerine ve destek kaynaklarına başvurun. Belirli sorun giderme kılavuzları olabilir veya doğrudan yardım sağlayabilirler.

• Belgeler: Özel seçenekler ve sorun giderme ile ilgili makaleler için platformun belgelerini arayın.
• Destek Forumları: Benzer sorunlarla ilgili tartışmalar için platformun destek forumlarını kontrol edin.
• Destek Ekibi: Doğrudan yardım için platformun destek ekibiyle iletişime geçin.

✅ Özel Seçenekler için En İyi Uygulamalar

Gelecekteki erişilebilirlik sorunlarının riskini en aza indirmek için, özel seçenekleri uygularken şu en iyi uygulamaları izleyin.

• Anlamsal HTML kullanın: Özel seçenek formlarınızı yapılandırmak için anlamsal HTML öğelerini (örneğin, <label>, <input>, ) kullanın. Bu erişilebilirliği ve SEO’yu iyileştirir.<select>
• Net Etiketler Sağlayın: Tüm özel seçeneklerin net ve açıklayıcı etiketlere sahip olduğundan emin olun. Bu, kullanıcıların her seçeneğin amacını anlamalarına yardımcı olur.
• ARIA Niteliklerini Kullan: Yardımcı teknolojilere yönelik özel seçenekler hakkında ek bilgi sağlamak için ARIA niteliklerini kullanın.
• Yardımcı Teknolojilerle Test Edin: Özel seçeneklerinizi ekran okuyucular ve diğer yardımcı teknolojilerle test ederek bunların engelli kullanıcılar için erişilebilir olduğundan emin olun.
• Kodu Temiz ve Düzenli Tutun: Hata ve çakışma riskini en aza indirmek için temiz ve düzenli kod yazın.
• Platformu ve Eklentileri Düzenli Olarak Güncelleyin: En son hata düzeltmelerine ve güvenlik yamalarına sahip olduğunuzdan emin olmak için e-ticaret platformunuzu ve eklentilerinizi güncel tutun.