Bir DJI kameranın bir donanım yazılımı güncellemesinden sonra açılmaması inanılmaz derecede sinir bozucu olabilir. Başarısız bir güncelleme pahalı ekipmanınızı tepkisiz bırakabilir, hava fotoğrafçılığı veya videografi projelerinizi durdurabilir. Bu kılavuz, bir donanım yazılımı güncellemesinden sonra açılmayan bir DJI kamera sorununu ele almak için birkaç sorun giderme adımı sunarak işlevselliği geri yüklemenize ve tekrar havaya çıkmanıza yardımcı olur.
Sorunu Anlamak
Herhangi bir düzeltmeyi denemeden önce, kameranın neden açılmadığını anlamak çok önemlidir. Performansı iyileştirmek için tasarlanmış olsa da, donanım yazılımı güncellemeleri bazen kurulum sırasında hatalarla karşılaşabilir. Bu hatalar kameranın yazılımını bozabilir ve düzgün şekilde başlatılmasını engelleyebilir. Olası nedenleri belirlemek, uygun çözümleri daraltmaya yardımcı olabilir.
Olası nedenler arasında kesintiye uğramış güncelleme süreçleri, uyumsuz donanım yazılımı sürümleri veya güncellemeyle daha da kötüleşen önceden var olan donanım sorunları yer alır. Başarılı bir çözüm için kök nedenin ele alınması esastır.
Ön Kontroller
Daha karmaşık çözümlere dalmadan önce, basit sorunları elemek için şu temel kontrolleri yapın:
- Pil Kontrolü: Pilin düzgün bir şekilde şarj edildiğinden ve güvenli bir şekilde bağlandığından emin olun. Mümkünse farklı bir pil deneyin.
- Güç Düğmesi: Başlatmayı başlatmak için güç düğmesini doğru süre boyunca (genellikle birkaç saniye) basılı tutun.
- Harici Bağlantılar: Güç açma sırasını etkileyebilecek tüm harici aygıtları (SD kart, kablolar) çıkarın.
Bu ilk adımlar, küçük bir aksaklık veya güçle ilgili bir sorunsa genellikle sorunu çözebilir. Bu öğelerin doğru şekilde çalıştığını doğrulamak hayati önem taşır.
Sorun Giderme Adımları
1. Kamerayı zorla yeniden başlatın
Zorla yeniden başlatma bazen kameranın açılmasını engelleyen yazılım aksaklıklarını çözebilir. Bu işlem genellikle belirli bir düğme kombinasyonunu içerir. Modeller arasında farklılık gösterdiğinden doğru prosedür için DJI kameranızın kılavuzuna bakın.
Bu eylem, donanım yazılımının kendisini etkilemeden kameranın sistemini sıfırlamaya yardımcı olabilir. Başarılı olursa, kamera normal şekilde açılmalıdır.
2. DJI Assistant 2’yi kullanarak Donanım Yazılımını Yeniden Yükleyin
DJI Assistant 2, DJI tarafından ürünlerini yönetmek ve güncellemek için sağlanan bir yazılım aracıdır. Kamera açılmıyorsa, bu araç aracılığıyla aygıt yazılımını yeniden flaşlamayı deneyebilirsiniz.
- Bilgisayarınıza DJI Assistant 2’yi indirin ve kurun.
- Kamerayı USB kablosu kullanarak bilgisayarınıza bağlayın.
- DJI Assistant 2’yi başlatın ve aygıt yazılımını yeniden yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin.
Kamera modeliniz için doğru donanım yazılımı sürümünü seçtiğinizden emin olun. Yeniden flaşlama işlemi sırasında istikrarlı bir internet bağlantısı şarttır.
3. SD Kart Uyumluluğunu ve Bütünlüğünü Kontrol Edin
Uyumsuz veya bozuk bir SD kart bazen kameranın düzgün şekilde başlatılmasını engelleyebilir. SD kartı çıkarın ve kamerayı açmayı deneyin. Kart olmadan açılıyorsa, sorun büyük ihtimalle SD karttadır.
DJI kameranızla uyumlu olduğu bilinen farklı bir SD kart deneyin. Olası bozulma sorunlarını ortadan kaldırmak için orijinal SD kartı DJI Assistant 2 veya bir bilgisayar kullanarak biçimlendirin.
4. Fiziksel Hasarı İnceleyin
Kamerayı çatlak, ezik veya su hasarı gibi fiziksel hasar belirtileri açısından inceleyin. Fiziksel hasar, dahili devreleri bozabilir ve kameranın açılmasını engelleyebilir.
Fiziksel hasardan şüpheleniyorsanız, yardım için DJI desteğine veya kalifiye bir onarım teknisyenine başvurmanız önerilir. Hasarlı bileşenleri kendiniz onarmaya çalışmak garantiyi geçersiz kılabilir ve potansiyel olarak daha fazla hasara neden olabilir.
5. Fabrika Ayarlarına Geri Dönün (Mümkünse)
Bazı DJI kameralarda, belirli bir düğme kombinasyonu veya DJI Assistant 2 aracılığıyla erişilebilen bir fabrika ayarlarına sıfırlama seçeneği bulunur. Kamera kısmen yanıt veriyorsa, bozuk yapılandırmaları temizlemek için fabrika ayarlarına geri yüklemeyi deneyin.
Bu işlem tüm özel ayarları silecek ve kamerayı orijinal durumuna döndürecektir. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin nasıl gerçekleştirileceğiyle ilgili talimatlar için kameranızın kılavuzuna bakın.
6. Pil Bağlantılarını ve Kontaklarını Kontrol Edin
Hem kameradaki hem de pilin kendisindeki pil temas noktalarını inceleyin. Temiz ve korozyondan arınmış olduklarından emin olun. Kirli veya aşınmış temas noktaları düzgün güç iletimini engelleyebilir.
Kontakları nazikçe temizlemek için temiz, kuru bir bez kullanın. Gerekirse, elektronik cihazlar için özel olarak tasarlanmış bir kontak temizleyici kullanın. Kontaklara zarar verebilecek aşındırıcı malzemeler kullanmaktan kaçının.
7. DJI Fly Uygulamasını Güncelleyin (Uygulanabilirse)
Kameranızı kontrol etmek için DJI Fly uygulamasını kullanıyorsanız, uygulamanın en son sürüme güncellendiğinden emin olun. Güncel olmayan bir uygulama bazen kameranın düzgün şekilde açılmasını engelleyen uyumluluk sorunlarına neden olabilir.
Mobil cihazınızdaki uygulama mağazasında güncellemeleri kontrol edin. DJI Fly uygulamasının en son sürümünü yüklemek uyumluluk sorunlarını çözebilir ve genel performansı iyileştirebilir.
8. Kameranın Soğumasını veya Isınmasını Sağlayın
Aşırı sıcaklıklar bazen kameranın açılma yeteneğini etkileyebilir. Kamera aşırı sıcağa veya soğuğa maruz kalmışsa, açmayı denemeden önce soğumasını veya oda sıcaklığına gelmesini bekleyin.
Kamerayı uzun süre doğrudan güneş ışığına veya aşırı sıcaklıklara maruz bırakmaktan kaçının. Kullanılmadığı zaman kamerayı serin ve kuru bir yerde saklayın.
Profesyonel Yardım Aramak
Tüm sorun giderme adımlarını tükettiyseniz ve kamera hala açılmayı reddediyorsa, profesyonel yardım almanın zamanı geldi. Daha fazla yardım için DJI desteğine veya kalifiye bir drone onarım teknisyenine başvurun.
Sorun hakkında kamera modeli, donanım yazılımı sürümü ve daha önce uyguladığınız sorun giderme adımları dahil olmak üzere ayrıntılı bilgi sağlayın. Bu, sorunu daha verimli bir şekilde teşhis etmelerine yardımcı olacaktır.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
DJI kameram güncellemeden sonra neden çalışmayı bıraktı?
Bir DJI kamerası, kesintiye uğramış güncelleme süreçleri, uyumsuz aygıt yazılımı sürümleri, bozuk aygıt yazılımı dosyaları veya güncelleme süreciyle daha da kötüleşen önceden var olan donanım sorunları dahil olmak üzere çeşitli nedenlerden dolayı güncellemeden sonra çalışmayı durdurabilir. Bazen, güncelleme sırasında basit bir aksaklık kameranın tepkisiz hale gelmesine neden olabilir.
DJI kameramı nasıl zorla yeniden başlatabilirim?
Bir DJI kamerayı yeniden başlatmaya zorlama yöntemi, belirli modele bağlı olarak değişir. Genellikle, belirli bir süre boyunca bir düğme kombinasyonuna (genellikle güç düğmesi ve başka bir düğme) basmayı ve basılı tutmayı içerir. Modeliniz için tam düğme kombinasyonu ve prosedürü için kameranızın kullanıcı kılavuzuna bakın.
DJI Assistant 2 nedir ve nasıl yardımcı olabilir?
DJI Assistant 2, DJI tarafından sağlanan ve kameralar dahil olmak üzere DJI ürünlerinizi yönetmenize ve güncellemenize olanak tanıyan bir yazılım uygulamasıdır. Aygıt yazılımını yeniden yüklemenize, fabrika ayarlarını geri yüklemenize ve olası sorunları teşhis etmenize olanak tanıyarak yardımcı olabilir. Aygıt yazılımıyla ilgili sorunları gidermek ve çözmek için önemli bir araçtır.
Arızalı bir SD kart DJI kameramın açılmasını engelleyebilir mi?
Evet, arızalı veya uyumsuz bir SD kart bazen bir DJI kamerasının açılmasını engelleyebilir. Kamera başlatma sırasında kartı okumaya çalışabilir ve kart bozulmuş veya uyumsuzsa kameranın kilitlenmesine veya açılmamasına neden olabilir. SD kartı çıkarmayı deneyin ve kameranın kart olmadan açılıp açılmadığına bakın.
DJI kameramın yazılımını tekrar yüklemek güvenli midir?
Aygıt yazılımını yeniden flaşlamak faydalı bir çözüm olabilir, ancak bunu doğru şekilde yapmak önemlidir. Kamera modeliniz için doğru aygıt yazılımı sürümünü kullandığınızdan ve işlem sırasında sabit bir güç kaynağınız ve internet bağlantınız olduğundan emin olun. Kesintiye uğramış bir yeniden flaşlama daha fazla soruna neden olabilir. Emin değilseniz, profesyonel yardım alın.
Yardım için DJI desteğine nasıl ulaşabilirim?
DJI desteğine resmi web sitesi üzerinden ulaşabilirsiniz. Destek bölümüne gidin ve bir bilet gönderme, bir temsilciyle sohbet etme veya bölgeniz için bir telefon numarası bulma seçeneklerini arayın. Kamera modeliniz, yaşadığınız sorun ve daha önce denediğiniz herhangi bir sorun giderme adımı hakkında ayrıntılar sağlamaya hazır olun.
